В КЦПМСС функционирует детский телефон доверия: +7 (391) 201-90-40 (с 9.00 до 18.00), позволяющий оказать кризисную консультативную помощь по вопросам отношений с родителями и сверстниками, школьных проблем, профилактики жестокого обращения с детьми, суицидов, буллинга.
Действует информационный портал http://мыпомогаемродителям.рф, на котором размещена информация о консультирующих специалистах, представлены необходимые информационно-методические материалы. На портале обеспечена возможность записи на получение услуги, а также учета и обработки поступивших заявок.
По единому номеру службы 8-800-700-2404 любой родитель, проживающий на территории края, в том числе члены семей, которые являются (являлись) участниками специальной военной операции и воспитывают детей, может записаться на консультацию к специалисту.